Cambios y Devoluciones
Garantía de satisfacción de 30 días
En Dodo Beauty queremos que ames tu Dodo Lift. Por eso te damos 30 días desde que recibes tu pedido para probarlo. Si no notas la diferencia, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin complicaciones.
Cómo solicitar tu devolución
- Escríbenos a hola@dodobeauty.cl dentro de los 30 días posteriores a la recepción, indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te responderemos con los pasos para coordinar la devolución.
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso al mismo medio de pago dentro de 5 a 10 días hábiles.
Condiciones
- Por tratarse de un producto de cuidado facial en contacto directo con la piel, te pedimos devolverlo en las mejores condiciones de higiene posibles, junto con su empaque.
- Los productos digitales (como la Guía Dodo) no son reembolsables una vez descargados.
- El costo del envío de la devolución puede ser de cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado.
Esta garantía es adicional a los derechos que te otorga la Ley del Consumidor de Chile (Ley 19.496).
Dudas: atencionaclienteschile@gmail.com